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    牛市之下eToro惹毛欧洲用户 数字货币仓位平仓出现大混乱

    区块天眼   |   01-11 19:48

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    摘要: 多元资产线上交易平台 eToro 于 8 日要求欧洲地区用户将其数字货币差价合约(CFD)的保证金提高至 100%,否则将在四小时后遭强制平仓。但最后却将 CFD 全数清算,包含拥有 100% 保证金的合约,引发社群一片哗然。

      多元资产线上交易平台 eToro 于 8 日要求欧洲地区用户将其加密货币差价合约(CFD)的保证金提高至 100%,否则将在四小时后遭强制平仓。但最后却将 CFD 全数清算,包含拥有 100% 保证金的合约,引发社群一片哗然。

      比特币(BTC)8 日再登历史新高之际,外媒11日报导指出,当天线上交易平台 eToro(e投睿)部分欧洲用户的杠杆操作却徒劳无功。因为该平台声称面临到“极端市场波动”,让投资者在睡梦中突然被平仓。

      加密货币的差价合约(contracts for differences,CFD)这项衍生品交易,在部分地区是遭到禁止的,例如英国。据报导称,eToro 于 1 月 8 日寄送电子邮件给部分允许该交易的欧洲地区用户,要求他们提高合约保证金,否则将于当天晚间强制平仓:

      如果您未将保证金提高至 100%,该仓位将在格林威治平均时间(GMT)今天 21:00 被清算。

      电子邮件中解释道,尚有可用余额的客户可以透过增加资金来保持仓位,而没有可用余额的客户可以选择关闭其他仓位以释放资金。但这封信是在强制平仓执行前 4 小时才寄出,许多用户根本反应不及。

      根据 eToro 官网,保证金(margin)是进行杠杆交易时实际需要的资金,金额取决于价差、杠杆比率和货币转换。例如若客户欲以 1:10杠杆买进 1000 美元的资产,则须支付 10% 保证金,即 100 美元。换句话说,保证金提高至 100% 其实就让杠杆丧失了将资金效果加乘放大的本意。

      补满保证金仍被平仓

      尽管如此,还是有用户遵从 eToro 指示将保证金补满,但后来仓位还是被清算掉。据Coindesk,用户到推特上指称,eToro 直接把“所有”加密货币的杠杆部位都清除了。这件事也在社群上炸开:我已经将 CFD 加密货币交易的保证金保持在 100%,但你们还是把它平仓了?我需要答案。

      目前受害用户已经组织起来寻求法律协助,代表 eToro 欧洲客户的斯洛文尼亚籍律师 Slavko Vesenjak 就向Coindesk表示,他认为 eToro 已经违约。但 eToro 全球公关部主管巴特勒(Amy Butler)告诉Coindesk,大多数客户并未受到这些变化的影响:

      我们目前知道有几十位受害者,也正在努力解决问题。

      新用户暴增,提高入金门槛

      另外值得一提的是,eToro 在 9 日推文表示,由于新注册用户量激增,他们只好将其入金门槛从 200 美元提高至 1,000 美元,以价制量:

      eToro 新用户对我们服务的需求,达到了前所未有的规模。为了管理需求量,并确保我们现有的 1,700 万注册用户社群可以持续使用服务,我们已将新用户的最低存入金额临时提高到 1,000 美元。

      eToro 提供超过 2,000 种金融资产交易,但 eToro 公关部主管巴特勒告诉Coindesk,该平台在“加密货币市场”驱动下,新注册量、存入资金和交易量均创 2021 年新高。可见随着机构资金堆出一轮牛市,散户也正在涌入。

      我们已经看到了对加密货币的巨大需求,尤其是比特币。在 2021 年第一周内,我们每天有超过 4 万名新注册用户,加密货币交易量也是去年平均水准的 10 倍之多。